新疆兵團:“數智”何以賦能公共服務?
中新網烏魯木齊11月29日電 (史玉江)近年來,全國各地大力推進“數字中國”建設。地處祖國西北的新疆生產建設兵團以此為契機,積極推動“數字兵團”建設。
數字技術創(chuàng)建“智慧城市”
近日,記者走進石河子市民中心,映入眼簾的是交互式智能導覽屏,通過人臉識別或身份證驗證,系統(tǒng)能快速識別市民身份并提供個性化服務指南。
在這里,政務服務、行政審批、公共資源交易、社保、醫(yī)保、人社、稅務等18個行業(yè)、75個部門、239個辦事窗口各司其職,可辦理1000余項政務服務事項,以及金融、保險、水電氣暖通信繳費等便民服務事項,新型智能化的政務服務大廳實現為民服務“一站式”辦理。
近年來,石河子市以智慧城市建設為載體,加快數據整合、開放,鼓勵政企部門在大數據新機制下的智慧應用創(chuàng)新,提高政府智慧化管理水平、提高民眾智慧化生活質量。
“我們打造的精準感知平臺,一屏覽全城;以云數據中心為‘后臺’,實現網上可辦到網上好辦、再到網上慧辦的迭代升級,在兵團率先上線一體化政務服務平臺?!钡诎藥熓幼邮姓辗蘸痛髷祿贮h組書記、局長和慶松說。
作為2023年度全國千兆城市,石河子市民中心建成了統(tǒng)一的電子政務云平臺、電子政務外網,23個部門的65套應用系統(tǒng)已在云上部署運行。整合二維、三維地理影像圖、矢量圖等信息資源,形成了統(tǒng)一的政務地理空間信息服務平臺。
“數智”賦能鄉(xiāng)村新基建
前不久,第十師北屯市入選第二批“國家數字鄉(xiāng)村試點地區(qū)”名單,這是新疆兵團唯一入選的師市。一八八團通過2023年首批國家數字鄉(xiāng)村試點單位國家中期評估,數字鄉(xiāng)村建設群眾感知評價分排名全國第十九,高于全國試點地區(qū)平均值。
由第十師北屯市自主研發(fā)的“數字連隊社區(qū)”和“國有農用管理信息平臺”等多個業(yè)務系統(tǒng)上線,實現人、地、作物、水費等全流程數字化管理。
第十師北屯市政務服務與大數據局黨組書記、局長鄧武表示,上述大數據政務服務平臺各類行政審批可網辦率達100%,已覆蓋65個連隊。
近年來,第十師北屯市全力推動“數字十師云上北屯”建設,對重點用能單位集中監(jiān)管,鞏固生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,優(yōu)化團場連隊通信網絡、深化“互聯網+醫(yī)療健康”服務等,實現基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)對連隊衛(wèi)生室的全覆蓋。
“我們將以創(chuàng)建第二批國家數字鄉(xiāng)村試點地區(qū)為契機,豐富數字化應用場景,建設適用多終端、各群體的鄉(xiāng)村便民服務平臺,推廣應用無障礙智能設備,全面提高基層數字化、信息化服務能力?!编囄湔f。
基層治理變“智理”
在第六師五家渠市一〇六團馬橋社區(qū),工作人員每天在基層治理智能化平臺上瀏覽和處理轄區(qū)職工群眾需求、工作代辦、辦結答復等事項,協調團場職能部門聯合辦理解決。
“如垃圾要清理、停車位不足、暖氣漏水、排水不暢等,都可以通過平臺反映到這里?!币哗柫鶊F馬橋社區(qū)“兩委”張小龍說。
馬橋社區(qū)根據人員居住分布情況,2023年引進基層治理智能化平臺,規(guī)劃制定管理服務圖譜,家庭不同服務內容不同,在服務管理中實現精準快速,線上服務與線下管理的緊密結合,構建一張溫馨的服務網。
近年來,新疆兵團用數字技術賦能公共服務,加快推動數字標準化建設,建立和完善一體化公共服務平臺,推動“互聯網+政務服務”向團場、連隊延伸覆蓋,逐步實現數據共享增值。
“數字兵團政務云承載有兵團本級和14個師市500余個業(yè)務系統(tǒng)。大數據中臺則匯集了兵團本級、各師市150多個部門的政務核心數據,是兵團信息化關鍵基礎設施,還實現與國家部委、其他省份,以及兵團本級、各師市之間的數據共享交換。”新疆數字兵團信息產業(yè)發(fā)展有限責任公司總經理高臘生說。(完)