新疆昌吉州:公積金服務(wù)“升溫” 群眾幸福感“加碼”
昌吉州融媒體中心 馬軍
貸款額度提高、首付比例下調(diào),放寬申請(qǐng)條件……今年以來(lái),昌吉州住房公積金管理中心深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化“放管服”改革,自覺從思想上“破冰突圍”,在制度舉措上謀改革、求實(shí)效,數(shù)萬(wàn)個(gè)職工家庭實(shí)現(xiàn)從“有居”到“優(yōu)居”的幸福蝶變,交出了一張亮眼的“成績(jī)單”。
截至目前,昌吉州住房公積金管理中心正常繳存單位3940個(gè),正常繳存人數(shù)16.57萬(wàn)人;住房公積金繳存總額353.12億元,繳存余額121.78億元;累計(jì)提取住房公積金總額231.33億元,發(fā)放住房公積金貸款總額236.55億元,貸款余額96.76億元。一組組數(shù)據(jù)彰顯了昌吉州住房公積金管理中心的為民實(shí)績(jī),詮釋了該中心“積民之金惠民之居”的服務(wù)宗旨。
制度保障 政策紅利持續(xù)釋放
寬敞明亮的大廳、更加完善的布局、高效智能的設(shè)施、規(guī)范統(tǒng)一的著裝……11月5日,昌吉市民服務(wù)中心2樓的住房公積金業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,各窗口工作人員正在為市民辦理公積金業(yè)務(wù)。
市民董先生辦理好業(yè)務(wù)后,對(duì)昌吉州住房公積金出臺(tái)的新政策連聲稱贊:“可申請(qǐng)?zhí)崛”救思芭渑假~戶內(nèi)的住房公積金,還可以提取直系親屬父母或者子女的住房公積金用于支付購(gòu)房款,這項(xiàng)政策的出臺(tái)為我們減輕了不少壓力?!?/p>
昌吉州住房公積金管理中心今年出臺(tái)了十項(xiàng)惠民助企政策,積極創(chuàng)新住房公積金使用管理制度,聚焦資金歸集、市場(chǎng)疲軟、服務(wù)效能三大難題,不斷創(chuàng)新公積金使用管理,取得明顯實(shí)效。
為全力滿足繳存職工住房消費(fèi)使用需求,昌吉州住房公積金管理中心創(chuàng)新推出了提高貸款額度、放寬貸款征信審核、擴(kuò)大住房公積金使用范圍等一系列惠民新政策。該中心充分發(fā)揮公積金“助企”功能,減輕房企資金壓力,停止收取公積金貸款保證金,進(jìn)一步“穩(wěn)增長(zhǎng)”“穩(wěn)市場(chǎng)”“穩(wěn)預(yù)期”,為最終實(shí)現(xiàn)環(huán)境大優(yōu)化聚力賦能。
此次公積金政策的調(diào)整,進(jìn)一步發(fā)揮了住房公積金的住房保障功能,擴(kuò)大對(duì)中低收入群體的支持力度,讓更多人享受到住房公積金的制度紅利。其中,對(duì)引進(jìn)人才、多子女家庭(2個(gè)及以上子女)最高貸款額度提高至100萬(wàn)元;公積金貸款月還款額與月收入比由50%提高至60%;精準(zhǔn)支持繳存職工購(gòu)房需求,推行“提貸并舉”“互提共用”以及“住房公積金+商業(yè)銀行”組合貸款業(yè)務(wù)等政策,進(jìn)一步減輕購(gòu)房者的負(fù)擔(dān)。
“我們將在州黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì),準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變,用心用情,把惠民初心落實(shí)在筑夢(mèng)安居上,切實(shí)扛起公積金高質(zhì)量發(fā)展新使命,為建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化新疆實(shí)踐的典范地州貢獻(xiàn)公積金力量?!辈葑》抗e金管理中心黨組副書記、主任汪文濤表示。
深化改革 提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“不出家門,在手機(jī)上就能辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),真方便?!比涨埃房凳忻駥O女士通過(guò)全國(guó)住房公積金小程序,快速辦理了異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),十分省時(shí)。目前,已有13項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”無(wú)差別受理和同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
過(guò)去,群眾想要辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),需要在多個(gè)單位間奔波,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。自“放管服”改革工作開展以來(lái),昌吉州住房公積金管理中心重新整合構(gòu)架網(wǎng)廳平臺(tái),在模塊搭建、辦理流程、辦事環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了提升。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化貸款辦理流程,放寬住房公積金提取條件,提高資金使用效益,實(shí)現(xiàn)應(yīng)提盡提、應(yīng)貸盡貸。
昌吉州住房公積金管理中心以繳存人需求為導(dǎo)向,秉持“便民、利民、惠民”的服務(wù)理念,著力解決繳存人“工作時(shí)間沒空辦,休息時(shí)間沒處辦,未辦完還要再次跑”的困擾,拓展窗口服務(wù)功能,實(shí)行下班時(shí)間延時(shí)服務(wù)、特殊情況上門服務(wù)、節(jié)假日雙休預(yù)約服務(wù),真正做到服務(wù)“不斷線”。
昌吉州住房公積金管理中心積極推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”等業(yè)務(wù)模式,通過(guò)一次性告知清單制度、限時(shí)辦結(jié)制度和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知承諾制度,認(rèn)真梳理服務(wù)事項(xiàng),不斷減時(shí)間、優(yōu)流程、提效率,實(shí)現(xiàn)資金“秒”到賬、業(yè)務(wù)零跑腿、手續(xù)隨身辦,有效簡(jiǎn)化了辦事程序,縮短了群眾等待時(shí)間,提高了服務(wù)效率,切實(shí)保障了職工合法權(quán)益,讓住房公積金服務(wù)更貼心,讓群眾更暖心。
目前,該中心共有35項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,開通單位網(wǎng)廳4147個(gè),占繳存單位的95.46%,手機(jī)公積金APP用戶總數(shù)21.34萬(wàn)人,注冊(cè)率95.68%以上,綜合業(yè)務(wù)離柜率始終保持在80%以上。
汪文濤表示,將持續(xù)全面深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力破解住房公積金發(fā)展中的堵點(diǎn)難點(diǎn),真正打通“高速路”,推進(jìn)“一網(wǎng)辦、一鍵放、秒到賬”的跨越式升級(jí),做到“線上+線下”深度融合、一體化有效運(yùn)行,提升服務(wù)群眾滿意度和幸福指數(shù)。
多措并舉 確保資金管理安全
今年以來(lái),昌吉州住房公積金管理中心按照相關(guān)要求,多措并舉,扎實(shí)開展繳存工作。截至目前,歸集住房公積金31.52億元,同比增長(zhǎng)8.24%,歸集擴(kuò)面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)。
如何有效控制、防范和化解風(fēng)險(xiǎn),從而確保資金安全,是住房公積金管理機(jī)構(gòu)的重大命題。昌吉州住房公積金管理中心堅(jiān)持放管并重,內(nèi)外嚴(yán)控,把風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制融入業(yè)務(wù)工作和管理流程中,通過(guò)對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理和對(duì)外維護(hù)秩序的“雙渠道”,構(gòu)建安全監(jiān)管防線,風(fēng)險(xiǎn)防控更有力,運(yùn)行更穩(wěn)健高效。
為防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,保障資金安全有效運(yùn)轉(zhuǎn),昌吉州住房公積金管理中心完善審批流程,把牢審批權(quán)限,強(qiáng)化體檢評(píng)估成果運(yùn)用,把好資金入口關(guān)和出口關(guān),加強(qiáng)公積金流動(dòng)性管理,防控流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn);持續(xù)實(shí)行“控高保低”繳存政策,規(guī)范繳存基數(shù)核定,加強(qiáng)對(duì)繳存單位的約束管理;持續(xù)加大催建催繳執(zhí)法力度,充分發(fā)揮平臺(tái)作用,對(duì)停繳、欠繳、未建制的單位進(jìn)行依法跟進(jìn)督導(dǎo),督促建制繳存;持續(xù)強(qiáng)化逾期貸款管理,盯緊訴訟催收進(jìn)度,逐步削減逾期貸款存量,今年以來(lái),共計(jì)回收逾期貸款851萬(wàn)元,293筆逾期貸款實(shí)現(xiàn)正常還款,截至目前,逾期率對(duì)比年初下降24%,清收成果顯著。
民之所望,施政所向。一項(xiàng)項(xiàng)改革、一次次創(chuàng)新、一件件舉措,昌吉州住房公積金管理中心在發(fā)展中改革,在改革中探索,在探索中進(jìn)步,用實(shí)踐和創(chuàng)新,開創(chuàng)服務(wù)群眾新格局,讓住房公積金事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),以一雙有力的改革之手,托起百姓安居夢(mèng)。