中新網(wǎng)新疆新聞9月5日電（盛衛(wèi)豐 程芳）近期，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，新疆伊犁農(nóng)商銀行統(tǒng)籌抓好疫情防控與金融服務(wù)保障工作，為客戶提供特事特辦、急事急辦的溫度服務(wù)，筑牢金融服務(wù)抗疫防線。

　　保障救助資金及時(shí)發(fā)放

　　作為伊寧市政府救助資金撥付業(yè)務(wù)的主辦銀行，伊犁農(nóng)商銀行主動(dòng)對(duì)接相關(guān)財(cái)政部門，提前了解資金發(fā)放計(jì)劃，制定了全方位的保障服務(wù)預(yù)案，調(diào)動(dòng)全行資源提前搭設(shè)各類資金發(fā)放業(yè)務(wù)的“綠色通道”，在受理、審批、操作等環(huán)節(jié)安排專人跟進(jìn)，專崗服務(wù)，為疫情期間各類民政救助資金發(fā)放工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此輪疫情至今，該行已辦理各類代發(fā)資金業(yè)務(wù)9021筆、金額2820萬元，并為低保、孤兒等困難群眾及時(shí)發(fā)放了8月份救助補(bǔ)助資金31669筆、金額2093.23萬元。

　　滿足重點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)及資金需求

　　目前，伊犁州重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)均保持正常生產(chǎn)，為保障電力、燃?xì)?、糧油等民生工業(yè)企業(yè)資金需求，伊犁農(nóng)商銀行在了解到某工業(yè)企業(yè)急需開立銀行賬戶的消息后，在遵守賬戶管理及支付結(jié)算管理制度前提下，急事急辦，特事特辦，在一天內(nèi)就為該企業(yè)辦理了賬戶開戶業(yè)務(wù)，滿足該企業(yè)周轉(zhuǎn)資金的賬戶需求。當(dāng)了解到某企業(yè)有融資需求后，迅速對(duì)接該企業(yè)，了解企業(yè)的具體經(jīng)營情況，通過辦貸綠色通道及時(shí)為該企業(yè)審批、發(fā)放了流動(dòng)資金貸款95萬元，幫助該企業(yè)走出困境。

　　保障客戶多樣化金融服務(wù)需求

　　為保障客戶在臨時(shí)性靜態(tài)管理期間的金融服務(wù)需求，該行制定了線上金融服務(wù)方案，組織員工每日通過微信、電話短信等方式對(duì)該行“個(gè)人定期存款產(chǎn)品到期日自動(dòng)延期公告”等惠民政策進(jìn)行宣傳，累計(jì)宣傳客戶1556名；指導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)，新增微信銀行、手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬簽約、三方支付綁卡戶8965戶；新增預(yù)約貸款戶1071戶，金額約1.7億元，信e貸、農(nóng)貸通產(chǎn)品支用客戶227戶，以優(yōu)質(zhì)便捷高效的金融服務(wù)保障舉措，充分滿足了客戶的多樣金融服務(wù)需求。