半城煙火,人間有味是清歡——記新華保險新疆分公司石河子中支徐文波
主要榮譽(yù)
總公司全明星鉆石會員
新疆分公司萬C俱樂部會員
2021年百萬圓桌“MDRT”頂尖會員
2022-21年“CMF中國保險”百萬圓桌精英會員
初識新華,只須一笑不須愁
2011年7月,徐文波帶著三分好奇七分夢想來到了公司。她并不相信朋友薪酬水平能達(dá)到這樣的巔峰,決定自己來試試水,然而第一天的新人課程就讓自己很快融入了保險的環(huán)境?;氐郊依?,正準(zhǔn)備同丈夫分享自己的喜悅,換來的卻是“一盆冷水”。壽險公司對于大部分人來說帶有濃厚的偏見色彩,而她丈夫亦是如此,“如果你要做這份工作,我們就離婚?!辈辉脒^這樣的職業(yè)會換來這樣的答案,爭吵的結(jié)果是自己的讓步。
2012年的冬天,家人因罹患癌癥離開人世,留下的餐飲店鋪卻支撐不起,她決定先接手營業(yè)。生意雖紅紅火火,但她身軀卻愈加疲憊。如果從事壽險行業(yè)是否能輕松一些?這個問題不僅一次的在腦海中響起。跟丈夫的溝通漫長且艱難,最后丈夫只甩下一句話:“你去吧,三個月干不好自己爬回來?!彼宄煞?qū)@份事業(yè)的誤解,而這樣的語氣更堅定了她要先做好自己,從家庭改變眾人對保險行業(yè)的看法,以此讓更多人重新認(rèn)識保險。
從老家來到新疆的她沒有資源,迷茫、挫敗、失望這樣的情緒都積壓在她心里,家中的負(fù)債與生活的壓力,讓她萌生“人為什么要休息,如果不需要吃飯不需要休息,我肯定能見到更多人,會有更多機(jī)會”的想法,對金錢的渴望和成功的證明,讓她堅持下去。陌生人對自己投來鄙夷的目光、對自己說負(fù)面激烈的語句、對自己動手拒之門外。“我不甘心,三個月我跟著張經(jīng)理到處見客戶,我不信我做不成?!睅е@樣的情緒,順利簽下了入司的第一單,不僅是對自己收入的回報,更是讓丈夫逐漸釋然、解開誤會、慢慢支持自己工作。
“這么多年過去,想起來依舊覺得很有趣,當(dāng)時我回家丈夫還不相信我賺了錢,以為我也做了什么不好的事情。隨著后面的收入不斷增加,說個題外話我到現(xiàn)在都不用做飯,哈哈哈”。風(fēng)力掀天浪打頭,只須一笑不須愁。人生總是充滿了崎嶇坎坷,而徐文波的蛻變也正是當(dāng)前每一位保險從業(yè)人員發(fā)生過的故事,跨過坎坷看到的將是平坦的人生路。
時光荏苒,浮舟滄海憶往昔
從2013年正式簽約新華保險到2022年,九年的時光讓她在保險行業(yè)中不斷進(jìn)取,學(xué)習(xí)更多的理財規(guī)劃、健康知識,給客戶帶去最誠摯的服務(wù)與關(guān)懷。
“你問我記憶最深的一件事,很多啊。哭過、笑過都有,哭肯定是很多的,壓力大啊。最深的一件事應(yīng)該就是一位我現(xiàn)在的好朋友也是我的客戶之一,當(dāng)時我們發(fā)生的一件事,激勵了我也讓我一直有動力做好?!毙煳牟ㄐχf。
2018年,逐漸在保險行業(yè)找到感覺的她開始嶄露頭角。這一天,徐文波跟著同事來到客戶家中,因為客戶購買保險獲得理賠,期間的服務(wù)一直是由徐文波親力親為,從頭到尾一手操辦??蛻粢步o她介紹了自己的朋友。當(dāng)客戶朋友來到家中的時候,神色并沒有想象中的那么好,帶著懷疑的眼光打量著徐文波。事后,她得知客戶認(rèn)為她是做理財規(guī)劃的,竟然騎個電動車就來了,這水平怎么幫我理財。徐文波的內(nèi)心深深的感受到了挫敗感,刷了兩張信用卡,徐文波擁有了自己的第一輛愛車。
“買了車還是幫了我很多忙,我想去哪里就去哪里;也讓我接觸到了更多的高端客戶,所以我也明白更多的還是要讓自己先給別人第一印象有個好印象?!毙煳牟ㄕf完,沉默了些許:“其實,客戶對我們的認(rèn)知只能停留在表面,只有當(dāng)我們真正付出真心服務(wù)以后,他們才能真正了解我們。人與人之間啊,有時候就是需要一個人主動的打破這堵墻,我相信未來我們會更加好”。
疫情當(dāng)下,率先垂范是使命
新冠疫情的來臨,給各行各業(yè)都有不小的打擊,對于亟需溝通的保險行業(yè)更是迎面重拳。徐文波身為黨員,更是起到了沖鋒在前,國家需要我在哪里就要出現(xiàn)在哪里的責(zé)任,報名參加了志愿者,協(xié)助社區(qū)各項工作。
“疫情來臨,誰家能好過呢?”徐文波反問:“這次疫情八月初就靜默了,社區(qū)需要黨員、志愿者,我第一個就報名了。除了這份黨員應(yīng)有的職責(zé)與使命,更多的也是因為我是一名保險行業(yè)的工作者。我要給大家?guī)肀U虾徒】担咔槲铱赡軣o法處理,但是讓各家各戶能有吃、有喝,也是一種服務(wù)嘛。”
剛開始她只是負(fù)責(zé)每天通過喇叭或者微信讓每家每戶的鄰居下樓做核酸,后來因為疫情的原因,志愿者的工作日益增加,疲于壓力的很多人退出了。她心想:保險這么難,我都能做,這能有啥的?每天清晨六點起床,凌晨三點入睡。掃碼、核酸等多項工作,徐文波在疫情期間學(xué)會了,熟練的消毒與檢測也讓社區(qū)減少了不少負(fù)擔(dān),而平日借助保險公司的關(guān)心與問候,更多的鄰居也認(rèn)識了她一位保險公司的熱心志愿者。
回到家里她也細(xì)想過,人生就是如此,不是每個人都會經(jīng)歷大風(fēng)大浪,我們在自己的舞臺扮演者不同的角色,很多時候我們希望自己是電影中最出彩的主角,可事實總告訴我們最淳樸、最簡單的柴米油鹽醬醋茶才是我們最好的生活。
人間至味是清歡,亦是此理吧。
“當(dāng)你沒有借口的那一天,就是你成功的那一天?!?/strong>
——徐文波