做好假日金融服務(wù)歷來是新疆農(nóng)信的重頭戲。近日,筆者從新疆農(nóng)村信用社聯(lián)合社獲悉,為做好今年“十一”黃金周期間的金融服務(wù),全疆83家農(nóng)信社、農(nóng)商銀行及農(nóng)合銀行社(以下簡(jiǎn)稱各行社)均結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定了一系列專門的服務(wù)方案,多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效,努力為廣大客戶提供細(xì)致貼心的金融服務(wù)。
國(guó)慶期間,全疆各行社都將在黃金周前夕對(duì)外公布假日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間安排,便于客戶提前了解網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)情況,合理安排辦理業(yè)務(wù)時(shí)間?!熬W(wǎng)紅”景區(qū)所在的行社,則合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,盡力保證游客辦理業(yè)務(wù),以布爾津喀納斯農(nóng)商銀行為例,為了服務(wù)好前往喀納斯景區(qū)的游客,10月4日至7日該行全部網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營(yíng)業(yè);可可托海國(guó)家地質(zhì)公園所在的富蘊(yùn)農(nóng)商銀行,則在10月5日至7日期間安排不少于50%的網(wǎng)點(diǎn)輪流對(duì)外營(yíng)業(yè)。
此外,與以往相比,在假日期間柜臺(tái)服務(wù)的細(xì)節(jié)方面,新疆農(nóng)信也考慮得更加細(xì)致周到,在假日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間安排告示中還告知客戶辦理業(yè)務(wù)的就近網(wǎng)點(diǎn)或其它途徑,方便客戶及時(shí)辦理。
除營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外,國(guó)慶前夕,新疆農(nóng)信還對(duì)各類設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)維護(hù),自助銀行、自助存取款機(jī)、網(wǎng)上銀行和96596服務(wù)熱線等在節(jié)日期間將正常運(yùn)行,提供7x24小時(shí)不間斷金融服務(wù)。
“十一”黃金周期間,新疆農(nóng)信還推出了“國(guó)慶消費(fèi)季 你來刷卡我來減”營(yíng)銷活動(dòng),把實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠送給客戶。即日起至11月30日,凡持有新疆農(nóng)信借記卡、公務(wù)卡的客戶,在新疆農(nóng)信指定的家具家電、百貨旅游、商超等地消費(fèi)時(shí),即可享受到減免活動(dòng);凡在10月1日至10月20日期間微信支付時(shí),首次綁定新疆農(nóng)信銀行卡(借記卡),即可獲得5元微信代金券一張。使用新疆農(nóng)信銀行卡(借記卡)在新疆農(nóng)信線下指定的微信支付收單商戶處消費(fèi),隨機(jī)立減,高至5元。
筆者還注意到,針對(duì)日趨火爆的旅游市場(chǎng),新疆農(nóng)信近期還推出多款申貸門檻低、放款速度快的線上的信貸產(chǎn)品助推旅游消費(fèi)。例如,阜康農(nóng)商銀行于9月中旬推出了無(wú)擔(dān)保、純線上的信貸產(chǎn)品“嗖嗖貸”,其用途之一就是旅游消費(fèi),阜康市當(dāng)?shù)氐目蛻敉ㄟ^網(wǎng)上申請(qǐng)貸款,“3分鐘”內(nèi)就可完成授信,“1分鐘”內(nèi)實(shí)現(xiàn)到賬。 (吳國(guó)勛)