高新區(qū)(新市區(qū))召開醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)專項培訓(xùn)會 提升經(jīng)辦服務(wù)效能
為提高轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平,錘煉醫(yī)保政策清、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的高素質(zhì)經(jīng)辦隊伍,近日,高新區(qū)(新市區(qū))醫(yī)療保障局組織召開2024年醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)專項培訓(xùn)會。
本次培訓(xùn)立足醫(yī)保工作實際,圍繞參保繳費、住院報銷、異地就醫(yī)、“兩病”“慢特病”、門診共濟、長護(hù)險等方面進(jìn)行詳細(xì)的政策解讀,并結(jié)合案例,就醫(yī)療保障經(jīng)辦系統(tǒng)操作流程進(jìn)行示范講解,具有很強的理論和實踐指導(dǎo)性。課程結(jié)束后,開展了經(jīng)辦疑難解答、經(jīng)辦實操討論和經(jīng)驗分享交流等學(xué)習(xí)活動,各參培人員有問題的提出問題,有經(jīng)驗的分享經(jīng)驗,既學(xué)習(xí),又研討,做到了研學(xué)并重。
培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍濃厚、氣氛活躍。參訓(xùn)學(xué)員們紛紛表示,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼目前醫(yī)保工作,內(nèi)容豐富、重點突出,具有很強的時效性、指導(dǎo)性和操作性,受益匪淺、收獲頗豐。三工街道醫(yī)保專干馬學(xué)軍說,在后續(xù)工作中,將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機,拓寬思路,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)總結(jié),結(jié)合自身實際,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,不斷提升業(yè)務(wù)能力和水平。
高新區(qū)(新市區(qū))醫(yī)療保障局副局長韓平霞說,下一步,將持續(xù)加強醫(yī)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷增強醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平,努力為參保職工群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)保專兼干、社區(qū)(村)醫(yī)保經(jīng)辦人員共200余人參訓(xùn)。
來源:文/圖 沈佳馨