中新網(wǎng)新疆新聞11月12日電(王丹) 筆者12日從新疆農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱自治區(qū)聯(lián)社)獲悉,今年“雙十一”期間,新疆農(nóng)信采取多項(xiàng)舉措為客戶網(wǎng)購提供高質(zhì)量服務(wù)。自11月1日0時(shí)至11月11日24時(shí),累計(jì)交易額達(dá)370.03億元,交易筆數(shù)近5431.38萬筆,期間系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,未發(fā)生客戶投訴。
據(jù)悉,隨著電商行業(yè)日益發(fā)展,“雙十一”已從11月11日的單日網(wǎng)購高峰期,演變?yōu)閺?1月1日至11日持續(xù)11天的網(wǎng)購高峰期。為有效滿足客戶網(wǎng)購交易需求,自治區(qū)聯(lián)社專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署相關(guān)工作,制定了保障工作方案及差錯(cuò)處置應(yīng)急預(yù)案,確保在網(wǎng)購高峰期系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、客戶成功支付。
此外,自治區(qū)聯(lián)社還安排專人從11月1日0時(shí)起,24小時(shí)實(shí)時(shí)關(guān)注信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,并增加客服人員接聽客戶來電,并從網(wǎng)絡(luò)安全、支付安全等方面,全程加強(qiáng)交易過程信息安全防控。
圖為新疆農(nóng)信“雙十一”系統(tǒng)安全運(yùn)行保障現(xiàn)場。
據(jù)介紹,近年來,新疆農(nóng)信持續(xù)拓展互聯(lián)網(wǎng)第三方支付渠道,目前已實(shí)現(xiàn)與支付寶、財(cái)付通、云閃付、京東(網(wǎng)銀在線)、百度(百付寶)、天翼支付、蘇寧易付寶、美團(tuán)(錢袋寶)等主流網(wǎng)上支付渠道的直接對(duì)接,為滿足廣大客戶網(wǎng)絡(luò)支付提供了更為方便、快捷、安全的支付渠道。