年味未盡，返程已啟。隨著春節(jié)假期的結(jié)束，回鄉(xiāng)返程的人群與外出務工的客流相互交織，他們帶著對家人的不舍與對新一年的憧憬，踏上了新的旅途，春運也迎來了又一波高峰。在這關(guān)鍵節(jié)點，阿克蘇站鐵路部門迅速響應，通過加強運力調(diào)度、增派工作人員等措施，全力保障每一位旅客的出行安全與順暢。

　　2月5日，記者來到阿克蘇火車站，只見候車大廳幾乎座無虛席，旅客們肩背手提、步履匆匆地穿梭其中。行李箱的滾輪聲、工作人員的引導聲、廣播的列車時刻播報聲、旅客的對話聲交織在一起，讓整個車站充滿了離別的匆忙與返程的不舍。

　　旅客辛天菊說：“春節(jié)能和家人一起度過，感覺特別溫暖。特別是今年的春運返程比往年更加順暢，工作人員的服務也更加周到，這讓我們在返程的路上少了很多煩惱，非常期待下次回來?！?/p>

　　為在春運返程高峰期確保旅客安全出行需求，阿克蘇站加大了客流高峰時段候車室的巡視力度，及時提示候車旅客檢票乘車，優(yōu)化完善線上線下適老化無障礙服務措施，讓老年人、孕婦等群體出行更加順暢。并及時做好站內(nèi)開水機、手機充電臺等設(shè)施設(shè)備的保障維護，為旅客營造溫暖便捷的候車環(huán)境。

　　“春節(jié)長假結(jié)束了，今天來火車站乘車，感覺這里的工作人員服務特別的好，設(shè)施也很完善。服務人員都很熱情，有二十四小時提供的熱水，體驗感很好?！甭每屯鯐郧僬f。

　　盡管車站內(nèi)人流如織，但一切井然有序，旅客們在工作人員的引導下有序進站、候車，既展現(xiàn)出阿克蘇火車站在春運返程高峰期高效、便捷、貼心的服務也彰顯了鐵路部門在保障旅客出行方面的責任與擔當。

　　阿克蘇火車站客運值班員魏麗娟：“客流量明顯增加，阿克蘇站預計全天發(fā)送旅客達6000人次。我們增加了客運人員，并組織地方志愿者提供引導、咨詢服務，優(yōu)化旅客進出站流程，確保安檢、候車、購票等環(huán)節(jié)井然有序。同時針對春運增開列車也增加了客運人員守崗，保證旅客列車運行安全有序?！?/p>

　　阿克蘇市融媒體中心（張廣成 藏吉紅）