探尋大河口旅游警察的“年味”
春節(jié)假期,博斯騰湖大河口景區(qū)迎來冰雪旅游熱潮,獨(dú)具特色的冰雪美景、巨型雪雕、冰上游玩項(xiàng)目……赴冰雪之約、享冬日歡樂,正成為各地群眾“鬧新春”的新選擇。

“大家別擠,注意老人和孩子?!泵咳赵缟?,博湖縣公安局烏蘭再格森派出所所長(zhǎng)尚明輝帶著民警輔警一邊維護(hù)通行秩序,一邊提醒游客注意安全,一天下來,他的嗓子都沙啞了。在他的記憶中,“年味”是安全。
“多年前我?guī)Ъ胰藖磉^大河口,這次重游體驗(yàn)感更強(qiáng),旅游警察讓人特有安全感?!眮碜园不帐〉挠慰屯跖空f道。
“各小組注意,景區(qū)今日進(jìn)出車輛預(yù)計(jì)7000余輛,務(wù)必做好疏導(dǎo)和秩序維護(hù)……”大年初三上午11時(shí),交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陳文浩盯著前端傳回的道路畫面,通過對(duì)講機(jī)對(duì)景區(qū)各路口執(zhí)勤民警輔警發(fā)出指令。隨后,他和同事立即趕往景區(qū)停車場(chǎng),準(zhǔn)備迎接來自各地的自駕車輛。
博湖縣公安局交警大隊(duì)以“守護(hù)每一輛車平安往返”為目標(biāo),對(duì)輕微交通違法行為實(shí)施“首違不罰”,積極為游客提供問詢、指路、救助等服務(wù)。白色的大檐帽、熒光綠的防寒服,此起彼伏的手勢(shì)和哨音,閃爍的警燈,成為路面上的平安“楓警線”。在他的記憶中,“年味”是暢通。
“游客朋友們注意安全,拍照時(shí)注意腳下?!薄按蠹也灰獡頂D,都能看得清楚?!庇H切的話語(yǔ)、溫馨的提示,是巡邏民警輔警每天說得最多的話。在客流高峰期,民警輔警們要不停地巡邏,以便為游客提供最迅速的幫助,一天下來,大家的平均步數(shù)都在3萬(wàn)步以上。
臨近中午,游客們漸漸多了起來,民警輔警們也開始加大巡邏力度。突然,一位游客在斜坡上求助:“警察同志,太滑了我有些害怕,能幫我推一下老人嗎?”烏蘭再格森派出所輔警帕哈爾登·阿巴斯見狀,立即上前幫助,將其護(hù)送到平緩地帶。這是帕哈爾登·阿巴斯第七年在工作崗位上過春節(jié)了。在他的記憶中,“年味”是堅(jiān)守。
小事見真情,服務(wù)暖民心。景區(qū)人潮涌動(dòng),民警輔警在景區(qū)疏導(dǎo)人流的同時(shí),積極解答群眾問詢,及時(shí)提供服務(wù),多次找到走失老人、兒童,找回各類遺失物品等,一幕幕“民有所呼、警有所應(yīng)”的雙向奔赴不斷上演,這樣的暖心故事,最多的時(shí)候一天達(dá)上百起。
“真是太謝謝你們了,你們的速度太快了!”1月31日,來自上海的游客周女士求助民警,稱不慎將手機(jī)遺失在觀光車上,但記不清是哪輛車了。接到求助后,烏蘭再格森派出所教導(dǎo)員巴特一邊協(xié)調(diào)景區(qū)工作人員,一邊通過微信向車隊(duì)管理員發(fā)布信息,不到5分鐘,便找到周女士所乘坐的觀光車,并在座位夾縫處找到了手機(jī)?!拔覀兊膷徫痪驮谶@里,看到游客開心平安,便覺得一切都值得了?!痹谒挠洃浿?,“年味”是暖心。

煙火向星辰,所愿皆成真。2月2日晚上10時(shí),新春煙花秀為博湖的夜色再添華彩,游客和居民們紛紛駐足觀賞,相機(jī)快門聲此起彼伏,記錄下這難忘一刻。
有人說,旅行不再是從一個(gè)地方去另外一個(gè)地方的“奔忙”,而是一種沉浸式的“體驗(yàn)”和“感悟”,大河口旅游警察們的“年味”正是這段話的真實(shí)寫照:體驗(yàn)付出的平安回報(bào)、體驗(yàn)服務(wù)的暖心微笑、體驗(yàn)堅(jiān)守的使命擔(dān)當(dāng)。
在游客如織的人群中,總能見到旅游警察們忙碌的身影,他們或疏導(dǎo)交通,或維護(hù)秩序,或服務(wù)群眾,或當(dāng)起向?qū)Ш团R時(shí)“攝影師”……(劉伸)