有糾紛,找“小寇”烏爾禾區(qū)成立首個個人調(diào)解工作室
中新網(wǎng)新疆新聞10月12日電(寇小榮)為深入貫徹新時代“楓橋經(jīng)驗”,持續(xù)探索烏爾禾區(qū)多元化解矛盾糾紛工作機制,延伸基層調(diào)解組織觸角,2024年,烏爾禾區(qū)首個個人調(diào)解工作室——“小寇調(diào)解工作室”在柳樹街街道司法所揭牌成立。該工作室成員寇小榮是一名在司法所工作多年的調(diào)解員。多年來為轄區(qū)企業(yè)工地、人民群眾調(diào)解糾紛,先后成功調(diào)解各類矛盾糾紛310余起,調(diào)解金額共計7200余萬元,調(diào)解成功率98%,先后獲得“自治區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解員”“自治區(qū)金牌勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員”等榮譽稱號。
“小寇調(diào)解工作室”一直將“堅持法治思維,切實維護人民群眾的合法權(quán)益”作為工作目標,通過用心用情地開展調(diào)解服務(wù),“有糾紛,找小寇”這句話逐漸在轄區(qū)企業(yè)工地、人民群眾之間流傳。例如,在一起勞動爭議糾紛中,涉及外來務(wù)工人員10人共計勞務(wù)費15萬元。為妥善化解糾紛,維護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益,小寇在受理此案后,采取“背靠背”的方式,通過“利弊分析法”“溝通理解法”組織雙方當事人進行調(diào)解。一方面,穩(wěn)定務(wù)工人員的情緒,另一方面向施工單位釋法明理,闡明可能面臨的法律風險和責任,同時從情理入手,向施工方說明務(wù)工人員家庭存在經(jīng)濟困難等實際問題。經(jīng)過2天的耐心調(diào)解,雙方達成一致,握手言和,簽訂調(diào)解協(xié)議,10名務(wù)工人員收到勞務(wù)費后第一時間向小寇表示感謝,此件糾紛成功化解實現(xiàn)了“情理法”的有機統(tǒng)一?!靶】苷{(diào)解工作室”也逐漸成為了人民群眾化解糾紛的第一選擇,做到了以實際行動堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,譜寫基層治理新篇章。
今后,“小寇調(diào)解工作室”將持續(xù)用力,久久為功,努力打造成為群眾矛盾糾紛的“終點站”,力爭把矛盾化解在基層,為暢通基層治理“神經(jīng)末梢”,打通基層治理的“最后一公里”貢獻綿薄力量。