農(nóng)行新疆分行深入開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動
中國農(nóng)業(yè)銀行新疆分行集中開展“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”“3·15”宣傳活動,切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,持續(xù)推動金融教育工作高質(zhì)量發(fā)展,積極構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。
立足網(wǎng)點 廳堂宣傳氛圍濃
農(nóng)行新疆分行在全行297家營業(yè)網(wǎng)點智能播控系統(tǒng)、公眾宣傳專區(qū)等布放宣傳物料,組織開展“行長接待日”“微講堂”“微沙龍”等活動,強化對金融知識、產(chǎn)品創(chuàng)新成果、文明服務(wù)典型等的正面宣傳。
農(nóng)行吐魯番分行充分打造“3·15”消保宣傳氛圍,設(shè)置金融知識加油站,以金融消保答題的形式提升客戶參與度,切實強化金融消費者風(fēng)險防范意識。
農(nóng)行伊犁察布查爾縣支行開展“微講堂”等形式進行金融知識宣講,充分宣傳“代理退?!薄罢餍判迯?fù)”“個人電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等風(fēng)險,幫助消費者了解各類合規(guī)金融產(chǎn)品和服務(wù),理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛,提醒大家遠(yuǎn)離金融網(wǎng)絡(luò)詐騙、過度借貸營銷陷阱,提高金融法律意識,保護自身合法權(quán)益。
外拓宣傳 金融知識“五走進”
農(nóng)行新疆分行聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,發(fā)揮資源優(yōu)勢,貼近人民群眾需求,積極開展進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈等多樣化的宣傳活動。
農(nóng)行伊犁昭蘇縣支行開展“理性維權(quán),謹(jǐn)慎看待‘征信洗白’”為主題的金融知識進農(nóng)村宣傳活動,以農(nóng)戶貸款為切入點,向農(nóng)牧民朋友講解貸款需要的條件、貸款過程中的征信問題,提示廣大農(nóng)牧民群眾切勿相信網(wǎng)絡(luò)宣傳的“征信洗白”騙局。
農(nóng)行哈密分行開展金融知識進社區(qū)宣傳活動,走進麗園社區(qū)集中開展“3·15”金融宣傳活動,通過現(xiàn)場講解、發(fā)放折頁、有獎競猜等形式,向社區(qū)居民宣講存款保險、金融消費者八項權(quán)利、金融糾紛多元化解機制等,提示大家要保管好自己的身份證件,不要出租、出借身份證件及銀行賬戶,進一步引導(dǎo)消費者提升風(fēng)險防范意識,主動遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動。
同時,農(nóng)行巴州分行組織開展金融知識進校園宣傳活動,農(nóng)行庫爾勒市石化路支行走進庫爾勒利民中學(xué),通過懸掛條幅、擺放展板、發(fā)放折頁等方式,積極向?qū)W生宣傳金融知識,講解個人銀行賬戶的開立、使用、個人信息保護等,確保自身安全用卡、合法用卡。
農(nóng)行伊寧縣支行組織開展金融知識進企業(yè)宣傳活動,前往國家電網(wǎng)電力公司,通過現(xiàn)場講座、消保知識問答等形式,向員工普及存款保險、消費者基本權(quán)益、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等金融知識,引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的消費觀。
農(nóng)行烏魯木齊分行團結(jié)路支行開展金融知識進商圈宣傳活動,在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,通過現(xiàn)場宣講、有獎問答、幸運大轉(zhuǎn)盤及發(fā)放宣傳折頁的形式,向民眾普及金融知識,提升風(fēng)險防范能力。
聯(lián)動協(xié)作 宣傳觸角覆蓋廣
農(nóng)行新疆分行創(chuàng)新宣傳形式,調(diào)動各方力量,強化聚力突破,積極與監(jiān)管部門、政府機構(gòu)和其他金融機構(gòu)開展聯(lián)合行動。采用喜聞樂見的形式,將貼近實際、通俗易懂的金融知識及時送到群眾手上,做到行動有力度、宣傳有溫度。
3月12日,農(nóng)行烏魯木齊分行在烏魯木齊市人民廣場、新疆國際大巴扎、新疆國際會展中心汽車展、德匯萬達(dá)廣場等人流匯集地同步開展“金融消保在身邊·保障權(quán)益防風(fēng)險”宣傳活動。活動邀請新疆銀行業(yè)協(xié)會、烏魯木齊天山區(qū)公安分局、天山區(qū)文化體育和旅游局、大巴扎街道辦事處等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同參與。
活動以游園會形式,通過“行長說消?!?、設(shè)立宣傳臺、發(fā)放宣傳手冊、有獎問答等方式,以通俗易懂的語言告知市民群眾金融消費者享有的八大權(quán)利,提醒群眾要提高法律意識和防范意識,自覺遠(yuǎn)離非法集資、養(yǎng)老詐騙等陷阱,引導(dǎo)群眾樹立正確投資理念。
3月9日,由喀什地區(qū)慈善總會、喀什地區(qū)文聯(lián)、喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院、喀什地區(qū)女子企業(yè)家聯(lián)合會、農(nóng)行喀什分行聯(lián)合舉辦的春之韻“慶三八”聯(lián)誼會在喀什地區(qū)融媒體中心舉行,農(nóng)行喀什分行葉城縣支行將反詐防騙宣傳小品搬上舞臺,以生動地展示各種詐騙手法,讓觀眾在歡笑中收獲金融知識,提高公眾對金融詐騙的警覺性及風(fēng)險防范意識,保障客戶資金安全,守護好群眾的“錢袋子”。
以考促學(xué) 金融為民強服務(wù)
農(nóng)行新疆分行不斷提升全行員工消保工作水平,更好地踐行“金融為民”服務(wù)理念。
3月12日,該行組織2024年消保應(yīng)知應(yīng)會測試,轄屬分支機構(gòu)共2200余人參加測試。本次測試范圍包括消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及行內(nèi)規(guī)章制度等,進一步強化員工消保意識,增強員工消保知識儲備,營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。
農(nóng)行新疆分行將積極踐行“金融為民”理念,將消保知識融入日常生活場景,提升金融風(fēng)險防范意識。