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塔城地區(qū)住房公積金管理中心聚焦群眾關(guān)切 辦好民生實(shí)事

2021-11-04 18:15:30 來(lái)源:中新網(wǎng)新疆
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  中新網(wǎng)新疆新聞11月4日電 今年,塔城地區(qū)住房公積金管理中心扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聚焦群眾關(guān)心關(guān)注、所思所盼,持續(xù)深化“放管服”改革,切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)到為群眾解難題辦實(shí)事上,全力提升住房公積金服務(wù)水平。

  這兩天,接收到由官方賬號(hào)12329統(tǒng)一發(fā)送短信的住房公積金貸款用戶成為了塔城地市行政服務(wù)中心公積金窗口主要接待的對(duì)象。與此同時(shí),每天打電話咨詢的用戶也絡(luò)繹不絕。

  “按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,公積金中心需要將借款人及配偶、保證人的個(gè)人信用信息報(bào)送人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。因此,之前辦理過(guò)貸款和正在辦理貸款業(yè)務(wù)的借款人、配偶和保證人需要簽訂授權(quán)書。通過(guò)發(fā)送短信、電話聯(lián)系,已有一部分借款人陸續(xù)到貸款受理地管理部面簽。對(duì)不能前來(lái)面簽授權(quán)書的,我們正在采取電話聯(lián)系、預(yù)約服務(wù)等方式完成面簽。對(duì)有些業(yè)務(wù)量比較大的單位,我們采取上門服務(wù),讓群眾少跑路,我們多服務(wù),爭(zhēng)取年底前全部完成面簽工作?!彼堑貐^(qū)住房公積金管理中心塔城市管理部工作人員閆俊嬌說(shuō)。

  在塔城地市行政服務(wù)中心公積金窗口,前來(lái)辦理征信面簽的塔城市商務(wù)服務(wù)中心工作人員邵英不到半個(gè)小時(shí)就辦理完了業(yè)務(wù)。

  “我現(xiàn)在都是通過(guò)手機(jī)APP了解住房公積金的一些政策。有疑問(wèn)過(guò)來(lái)窗口咨詢,工作人員也十分的熱情,他們辦事效率高,服務(wù)也好。”邵英說(shuō)。

  住房公積金“全疆通辦”服務(wù)開(kāi)通后,繳存職工通過(guò)微信掃描全國(guó)住房公積金微信小程序即可辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),同時(shí)可查詢個(gè)人住房公積金繳存、提取、貸款信息,做到“賬隨人走,錢隨賬走”,打破了業(yè)務(wù)辦理的地域限制、距離阻礙,有效解決了過(guò)去職工在縣市間往返奔波、手續(xù)繁雜、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題,達(dá)到了讓信息互聯(lián)互通、群眾少跑腿的目的。

  “今年6月,自治區(qū)住房公積金‘全疆通辦’業(yè)務(wù)正式啟動(dòng),繳存職工可以在任何一個(gè)地州市辦理住房公積金‘通存、通貸、通提、通還’業(yè)務(wù)。眼下,繳存職工也已經(jīng)真正感受到住房公積金‘四通業(yè)務(wù)’帶來(lái)的高效快捷的服務(wù)?!彼堑貐^(qū)住房公積金管理中心塔城市管理部工作人員閆俊嬌說(shuō)。

  今年,塔城地區(qū)住房公積金管理中心不斷優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng),細(xì)化服務(wù)措施,強(qiáng)化服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,讓各族群眾對(duì)公積金業(yè)務(wù)有了更深層次的了解和認(rèn)可。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,服務(wù)上門等活動(dòng),推動(dòng)塔城地區(qū)住房公積金工作高質(zhì)量發(fā)展。如有住房公積金方面的問(wèn)題,可撥打咨詢電話:12329、12345或直接撥打所屬縣市管理部電話。

(編輯:袁晶)